Preguntas frecuentes

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¿Cuál es la dinámica?

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Al registrar tu usuario y confirmar tu dirección de correo electrónico ya tienes acceso a la herramienta que hemos creado para que puedas digitalizar tu carta, imprimir el código QR y compartir la URL en el perfil de tus redes sociales.

NOTA: debes confirmar tu correo electrónico, chequea carpetas de spam.

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¿Qué debe hacer el cliente/comensal?

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El comensal debe escanear con su teléfono el código QR, se abrirá una página web y podrá navegar en la carta de tu restaurante.

Dependiendo del plan que selecciones podrás recibir pedidos en la plataforma y al whatsapp.

NOTA: Si quieres habilitar la opción de 'pedidos' online por la plataforma y tener tu propio E-Commerce para restaurantes debes comunicarte con nosotros vía  Whatsapp

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¿Qué opciones tiene el cliente/comensal?

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Dependiendo del plan seleccionado tu cliente tiene ciertas opciones activas.

Hay tres formatos con el pedido:

– Que pidan ‘Delivery’.

– Que pidan ‘Take Away’.

– Que pidan ‘en mesa’.

Todo pedido se hace desde el menú/carta digital y le llega al negocio al WhatsApp y al panel administrativo.

*Todo pedido genera un número de orden.

*El restaurante así tendrá organizado todo el WhatsApp.

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¿Qué contrata el negocio/local con FLAVOO?

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– Una web con el menú para recibir pedidos.

– Una web para gestionar los pedidos de manera organizada por número de orden y estatus.

– El negocio tiene a disposición un enlace flavoo .club/nombrerestaurante y se lo comunica al cliente, también se tiene un código QR para imprimir y colocarlo a la mano del cliente.

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¿Necesito tener una página web para usar FLAVOO?

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No, al estar registrado a FLAVOO Menú no hace falta app ni tener una web activa. Nosotros nos encargamos de todo lo referente a poner en marcha el menú digital.

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¿Puedo escoger el diseño o plantilla?

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Sí pero con limitaciones, se pueden elegir colores de énfasis que combinen con tu marca, tu logo, tendrás formatos para seleccionar, lo que queremos es que los clientes vean la propuesta gastronómica de una manera clara y sencilla. (Transformar las visitas en ventas).

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¿Pasarelas de pago?

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FLAVOO no maneja el pago de los pedidos de los comensales, vía FLAVOO tu cliente realiza el pedido y se comunicará contigo vía whatsapp, por ello no cobramos comisiones por tus ventas.

- Ofrecemos varios planes que se adaptan a tu presupuesto.

*CARTA GRATIS, podrás armar tu carta y mostrarla a tus clientes, 100% gratis. (no podrás recibir pedidos).

*PLAN INICIAL y PLAN ORO, cada uno ofrece distintas características, podemos ayudarte a decidir cual plan te conviene más, da click al siguiente enlace y se abrirá un chat en Whatsapp con un operador de FLAVOO.

CHAT AQUÍ

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¿Puedo probar la plataforma?

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Sí, hemos habilitado 1mes de prueba del PLAN INICIAL, totalmente autogestionado por ti, sigue los siguientes pasos:

- Regístrate en la plataforma con tu usuario y contraseña.
entra en menu.flavoo.club/login

- Debes recibir correos de confirmación y debes habilitar tu usuario, así que chequea carpetas SPAM u otras carpetas por si no ves el correo en tu bandeja de entrada.

- Al acceder a la plataforma tendrás un 'TABLERO' dónde podrás ver tutoriales y activar el 1er mes de prueba.

Nota:  da click al siguiente enlace y se abrirá un chat en Whatsapp con un operador de FLAVOO si necesitas ayuda. 

CHAT AQUÍ

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